Ce que le parcours apporte
QR : coût et déploiement réduits
NFC : interaction par contact
Lien modifiable côté serveur
ComparatifQR code ou NFC
QR code ou NFC en commerce : quel support choisir ?
Le QR code est économique, visible et compatible avec presque tous les smartphones. Le NFC réduit un geste, mais demande un support physique configuré.
L'enjeu
Un parcours utile, simple et mesurable
Le choix ne dépend pas seulement de la technologie : emplacement, signalétique, renouvellement des liens et compréhension par le client comptent davantage.
Un chevalet peut combiner un QR code imprimé et une puce NFC pointant vers la même adresse, avec le QR comme solution de repli.
Ce que ça change
Bénéfices et limites à connaître
Ce qu'il ne faut pas masquer
Le QR doit être lisible et éclairé
Le NFC n'est pas visible sans consigne
Les deux exigent une page mobile rapide
Le parcours
Mise en place en quatre étapes
Choisir le moment du parcours
Tester plusieurs téléphones
Prévoir une URL stable
Mesurer les ouvertures
Combien coûte chaque support ?
Un QR code s'imprime : le support — chevalet, autocollant, affichette — se remplace sans regret s'il est abîmé. Une puce NFC coûte davantage à l'unité et demande d'être encodée, mais se réutilise tant que l'adresse de destination ne change pas.
Le service derrière le support se paie de la même façon dans les deux cas. Avec SpinTrust, une partie jouée coûte 0,50 € dans le pack d'entrée de 100 activations à 50 €, et descend à 0,35 € par activation pour le pack de 1000 parties. Le support choisi ne change rien à la facture, et le module de fidélité reste gratuit.
À l'ouverture du compte professionnel, 10 parties sont offertes sans carte bancaire : de quoi comparer les deux supports sur un vrai comptoir avant d'imprimer ou d'encoder en série.
Comment valider le support avant de généraliser ?
Testez le scan et le contact sur plusieurs téléphones, iPhone et Android, à la distance réelle du comptoir et sous l'éclairage du commerce. Un support qui fonctionne en démonstration peut échouer derrière une vitrine réfléchissante ou dans un angle mal éclairé.
Faites pointer les deux supports vers une URL stable dont la redirection est gérée côté service : la destination peut alors évoluer sans réimprimer le QR ni réencoder la puce.
Mesurez ensuite sur une période fixe, par exemple 30 jours : ouvertures, parcours commencés, participations. Si la puce NFC reste ignorée faute de consigne visible, un QR code seul et bien placé suffit souvent.
Sans détour
Questions fréquentes
Le NFC fonctionne-t-il sur tous les téléphones ?
La majorité des appareils récents le gèrent, mais le QR code reste un repli plus universel et visible.
Peut-on changer la destination après impression ?
Oui si le support pointe vers une URL stable dont la redirection est gérée côté service.
Quel support coûte le moins cher ?
Le QR code imprimé coûte généralement moins cher ; le coût final dépend du support, du volume et du remplacement.
Peut-on combiner QR code et NFC sur le même support ?
Oui. Un chevalet peut porter une puce NFC et un QR code imprimé pointant vers la même adresse. Le QR sert de repli visible pour les téléphones ou les clients qui ne connaissent pas le geste NFC.
Le prix du service change-t-il selon le support ?
Non. SpinTrust facture la partie jouée — de 0,50 € à 0,35 € par activation selon le pack — quel que soit le chemin d'accès, QR code ou NFC, et le module de fidélité reste gratuit.
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